Observação: O processo de desativação da autenticação em duas etapas (2FA) está disponível atualmente apenas na web, caso você tenha acesso à sua conta. Se você perder seu dispositivo e quiser desativar a autenticação em duas etapas, entre em contato com a gente.

Passo 1. Entrar na página bitso.com/login, digite seu e-mail ou ID e senha.

Se você usa mais o aplicativo do que o site, talvez precise autorizar o início de sessão. Caso tenha dúvidas sobre isso, consulte nosso artigo que explica como autorizar um novo dispositivo.

Passo 2. Vá para a seção "Perfil" e selecione "Segurança" no menu lateral. Clique para abrir o submenu e selecione "Segurança da conta". Nessa seção, você encontrará informações sobre sua conta. 

Passo 3. Na seção "Token de duas etapas (2FA)", clique em "Desativar". Vamos pedir o código de 6 dígitos enviado mais recentemente pelo seu app de 2FA.

Passo 4. Pronto! Depois que você digitar o código 2FA, o recurso será desativado.

Aviso: A autenticação em duas etapas adiciona uma camada de proteção. É recomendável ativá-la para aumentar a segurança da sua conta, mas se você não quiser usá-la, seus fundos permanecerão em uma plataforma segura e regulada.