Descontinuación de Web3 Wallet - FAQ

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Después de escuchar atentamente los comentarios de nuestra comunidad, hemos decidido suspender Web3 Wallet a partir del 15 de enero de 2025. Aunque los beneficios de la descentralización permanecerán, reconocemos que el ecosistema Web3 puede parecer complejo, y queremos proporcionar experiencias más simples y fluidas que hagan que explorar la Web3 sea más fácil para todos nuestros usuarios.

 

¿Qué significa para mí?

Que puedes seguir utilizando la Web3 Wallet como de costumbre hasta el 15 de enero de 2025. Después de esta fecha, se desactivará el acceso a la Web3 Wallet y ya no podrás ver, acceder ni realizar transacciones con ella.

 

¿Qué ocurre con mis tokens y NFTs?

Para seguir teniendo acceso a tus tokens y NFT, tendrás que exportar y resguardar tu clave privada, que te permitirá acceder a estos activos desde otras wallets de Web3. El proceso es rápido y fácil de completar:

  1. Abre la Web3 Wallet en la aplicación de Bitso.
  2. Pulsa en el atajo  "Clave privada" y sigue los pasos restantes.

Te recomendamos que guardes tu clave privada en un lugar seguro. Recuerda que esta clave te da acceso a tus fondos, por lo que es crucial que no la compartas con nadie. Si pierdes esta clave, también perderás tus fondos. 

 

¿Tiene algún costo exportar mi clave privada?

No pagarás nada por exportar tu clave privada. El proceso es totalmente gratuito. 

 

¿Qué ocurre si no exporto mi clave privada? 

Si no exportas tu clave privada antes del 15 de enero, perderás el acceso a los tokens y NFTs de la Bitso Web3 Wallet. Por eso te pedimos encarecidamente que realices este proceso antes de esta fecha. Es rápido y garantiza el acceso a tus activos incluso después de que la Web3 Wallet deje de funcionar. 

 

¿Cómo puedo utilizar la clave privada en otras wallets Web3?

Para utilizar tu clave privada en otra wallet Web3, sigue estos pasos:

  1. Abre la nueva wallet Web3 y localiza la opción "Importar billetera/wallet" o "Añadir cuenta".
  2. Elige la opción de importar con una clave privada; en algunas aplicaciones puede llamarse "Usar clave/llave privada" o "Introducir clave/llave privada".
  3. Pega tu clave privada en el campo correspondiente y confirma.

 

¿Esto significa que Bitso descontinuará la app en el futuro?

No. La descontinuación de la Web3 Wallet es parte de nuestro compromiso de ofrecer soluciones cripto simples y eficientes a nuestra comunidad. Estamos enfocados en construir mejores productos Web3 que satisfagan tus necesidades mientras cuidamos tus fondos. 

Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, nuestro Equipo de Soporte está aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento para obtener ayuda durante esta transición.


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