Sabemos que ocasionalmente podrías necesitar cambiar o recuperar tu contraseña por diversas razones. 

¡Pero no te preocupes! Creamos este artículo para guiarte fácilmente por el proceso y que puedas seguir construyendo tu futuro en nuestra plataforma.

Paso 1. Empezá por entrar a este enlace.

Paso 2. Después de corroborar los datos, confirma que entendés las consecuencias de restablecer la contraseña haciendo clic en "Continuar".

Paso 3. Seleccioná el tipo de cuenta e ingresá los datos con los que te registraste en Bitso: país de residencia, e-mail y fecha de nacimiento.

IMPORTANTE: el país que selecciones en este formulario tiene que coincidir con el que registraste en tu cuenta de Bitso, aunque actualmente estés en otro lugar.

Paso 4. Una vez que completes todos los pasos, va a aparecer una pantalla confirmando que el enlace se envió a tu e-mail. Ahí simplemente hacé clic en el botón "Restablecer contraseña" para recibir un código por SMS. 

Paso 5. Volvé a la página web de Bitso e ingresá el código SMS que recibiste en tu teléfono.

Si por alguna razón no recibiste el SMS, consultá esta lista de posibles soluciones.

Paso 6. Creá tu nueva contraseña. Se recomienda utilizar al menos 8 caracteres alfanuméricos y nunca repetir contraseñas.

Paso 7. Después de confirmar el cambio de contraseña, te redirigiremos a la página donde vas a poder acceder con tu nueva contraseña. 

¿Seguís necesitando ayuda?

Escribile a nuestro equipo de asistencia por chat.