Nota: La 2FA solo se puede desactivar desde la página web. Primero ingresá a bitso.com/login e iniciá sesión. Si querés deshabilitar la 2FA porque perdiste tu dispositivo, ponete en contacto con nuestro equipo.

Paso 1. Ingresá a bitso.com/login e iniciá sesión.

Si solés usar la app, probablemente te pidamos que autorices el inicio de sesión. Si tenés dudas sobre cómo funciona este proceso, consultá el artículo que explica cómo autorizar un dispositivo nuevo.

Paso 2. Entrá a tu Perfil y, en el menú lateral, seleccioná Seguridad. A continuación vas a ver un submenú, donde tenés que hacer clic en Seguridad de la cuenta. Ahí vas a encontrar información sobre tu cuenta. 

Paso 3. En la sección de 2FA, hacé clic en Desactivar. Te vamos a pedir un código de 6 dígitos, que vas a poder encontrar por última vez en tu app de 2FA.

Paso 4. ¡Listo! Una vez que ingreses tu código 2FA, la función se va a desactivar.

Importante: la protección 2FA agrega una capa adicional de seguridad. Te recomendamos que la habilites para darle protección adicional a tu cuenta. Sin embargo, si no querés usarla, tus fondos van a seguir estando protegidos en una plataforma segura y regulada.