O Bitso Transfer permite enviar ou receber dinheiro na hora e sem taxa, usando um e-mail, número de celular ou código QR vinculado a uma conta Bitso. Você não precisa de nenhuma rede externa ou terceiro para concluir a transferência.
Como enviar um Bitso Transfer
- Abra o app da Bitso e toque em "Enviar" no menu principal. Escolha a moeda que deseja enviar e informe o valor, depois toque em "Próximo".
- Confira os limites de envio da sua conta e do destinatário antes de continuar. Se o valor ultrapassar o limite de qualquer um dos dois, a transferência não será concluída.
- Selecione "Bitso Transfer" e informe o e-mail ou número de celular do destinatário. Esse dado precisa ser igual ao cadastrado na conta Bitso da pessoa que vai receber.
- Se quiser, adicione uma mensagem para o destinatário e toque em "Próximo".
- Revise o resumo com o valor e o e-mail ou telefone do destinatário. Se estiver tudo certo, toque em "Confirmar".
O valor é enviado na hora e você recebe um e-mail com os detalhes da transferência. Se o destinatário ainda não tiver uma conta Bitso, ele recebe uma mensagem de texto ou e-mail com um link para criar a conta. Depois do cadastro, o valor é creditado na conta dele. Se a transferência não for reclamada em até 72 horas, o valor volta automaticamente para a sua conta.
Consiga seu código QR para receber dinheiro
Abra o app da Bitso e toque no ícone no canto superior direito. Use-o para escanear o código QR de outra pessoa e enviar dinheiro a ela, ou deslize o menu branco para cima para mostrar o seu próprio código QR e receber dinheiro de outra pessoa.
Não funcionou? Veja o que fazer
Se a transferência não foi concluída, verifique se o valor está dentro do limite de envio da sua conta e do limite de recebimento do destinatário. Um valor acima de qualquer um dos dois impede a transferência.
Se o destinatário nunca reclamou a transferência, confira seu histórico de transações. O valor volta automaticamente para a sua conta depois de 72 horas se o destinatário não concluir o cadastro ou não reclamar a transferência.
Se você informou o e-mail ou o número de celular errado, entre em contato com nossa equipe imediatamente. Uma transferência enviada para um contato que não está cadastrado na conta do destinatário pretendido pode não ser recuperável.