Antes de começar

Para que a transferência seja concluída é necessário aguardar as confirmações necessárias na rede. Se a rede estiver saturada com muitas transações, poderá levar várias horas para ser concluída.

Você pode revisar o número de confirmações que cada criptomoeda precisa para que a transação seja concluída neste link.

Uma vez que sua transferência tenha entrado na blockchain correspondente, ela não poderá ser cancelada, revertida ou acelerada. A Bitso não intervém nas confirmações necessárias para que a transferência seja realizada com sucesso.

Antes do seu saque ser confirmado, ele aparecerá com o status “Pendente”. Este status mudará para “Concluído” quando você atingir o número necessário de confirmações.

Importante:

Certifique-se de escolher a rede correta para cada criptomoeda antes de sacar.

Como sacar criptomoedas para outras carteiras?

É necessário que você tenha o endereço para onde enviará os fundos. É uma direção alfanumérica, como este exemplo: 31rjKPVpRFo0HyjWeCUztYpTHf4UtiLdBt

Passo 1. Acesse o Bitso Alpha clique em "Ver Saldo".

Passo 2. A seção te mostrará as moedas e seu saldo. Selecione a criptomoeda que deseja enviar e clique em "Enviar". Depois, selecione a rede que será usada.

Passo 3. Insira o endereço, o valor e clique em Confirmar. Por último, confirme os dados inseridos e insira o PIN de transação para concluir o processo.

Importante:

Para enviar XRP para outra carteira é necessário inserir a TAG de destino, além do endereço. Caso esteja enviando para uma Cold Wallet, é provável que você não precise da TAG. No entanto, esses endereços devem ser ativados com pelo menos 20 a 25 XRP.

Apenas endereços Segwit são suportados para enviar LTC para outra exchange. Estes começam com a letra M. Caso sua direção seja Native Segwit ltc1, não será possível realizar o saque.
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Recomendações:

• Sempre, SEMPRE verifique o endereço que você está inserindo. Na Bitso, normalmente, verificamos os primeiros 4 e os últimos 4 dígitos. Se você enviar suas moedas para o endereço errado, não será possível para você ou a Bitso recuperá-las. Eles serão perdidos no blockchain para sempre.

• Recomendamos que você tenha sempre em mãos o hash ou ID de suas transações para que possamos analisar o status de suas transferências.

• O hash ou Transaction ID é um código de identificação alfanumérico para todas as transações de criptomoeda. Um exemplo de Hash ou ID é: 48fd533ba8d6036b20ca12bd1421b9304eecd00f3aj4aca6cd7fe8a9845ec53d

Próximos passos:

• Caso a transferência não tenha confirmações ou as confirmações necessárias não tenham sido concluídas, você terá que aguardar a conclusão da rede para que as moedas sejam enviadas de sua conta;
• Você pode revisar periodicamente o status da transferência nesta página: https://www.blockchain.com/explorer