Antes de começar

A verificação em duas etapas, ou 2FA (2-Factor Authentication), é um método de segurança complementar à sua senha para validar sua identidade.

Com ele, sua conta ganha mais uma camada de validação e fica protegida contra invasão ou roubo de fundos.

Como ativar a verificação em duas etapas na sua conta? 

Só é possível ativar a verificação em duas etapas na versão da Web.

Passo 1. Após iniciar a sessão na sua conta, vá para "Perfil" e, no menu lateral, selecione "Segurança". Em seguida, clique no submenu que aparece e selecione "Segurança da conta".

Passo 2. Lá você vai encontrar algumas informações sobre sua conta. Na seção "Token de duas etapas (2FA)", clique em "Ativar". Quando aparecer o banner que dá início ao processo, selecione "Continuar".

Passo 3. Depois, você precisa baixar um aplicativo de 2FA, que vai gerar os códigos para tornar sua conta mais segura. Você pode usar o Authy, o Google Authenticator ou um app similar se preferir. Após o download, clique em "Já tenho o app".

Passo 4. Existem duas formas de configurar o app de 2FA para mostrar o código de segurança da sua conta da Bitso: você pode escanear um QR code ou copiar e colar o código fornecido pela Bitso no app. Depois disso, crie um nome para a seção que fornece o código de segurança, que pode ser "Bitso" ou qualquer outro.

Passo 5. Depois que você escanear o QR code ou preencher o código manualmente, o app de 2FA vai mostrar um código de 6 dígitos a ser inserido na sua conta da Bitso. Assim que esse código for adicionado, a verificação em duas etapas será ativada na sua conta. A partir daí, vamos solicitar o código sempre que você abrir sua conta da Bitso, seja no app ou na versão da Web.




Importante: após esse processo, você receberá um código de restauração de emergência. Recomendamos que você o guarde em um local seguro e fácil de lembrar. Ele será útil para acessar sua conta se você perder o acesso ao dispositivo com o aplicativo de 2FA. Caso você perca o acesso ao seu dispositivo com o app de 2FA instalado e o código de emergência, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por aqui.

Qualquer dúvida que você tiver, é só falar com a gente.