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Como usar a Rede correta para depositar criptomoedas na minha conta Bitso?

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Criptomoedas são ativos digitais que vivem dentro redes de computadores descentralizadas, conhecidas como blockchains.

Para enviar uma criptomoeda de uma carteira a outra, é preciso que as duas carteiras estejam conectadas à mesma rede. Caso contrário, a transação é efetivada, mas os fundos enviados ficam perdidos no caminho. Quer dizer, o valor sai de uma carteira, mas não chega à outra por causa da incompatibilidade entre redes. Esse tipo de transação leva o nome de "transação entre redes cruzadas".

Atualmente, estamos trabalhando numa solução para recuperar os tokens que se perdem entre redes. Mas enquanto esta solução não está disponível, é importante que você redobre sua atenção ao mover fundos entre suas carteiras.

Para evitar que seus fundos se percam numa transação de redes cruzadas, separamos um passo a passo rápido para você se certificar de que seus fundos serão movidos de outra carteira para a Bitso através da rede correta.

 

Passo 1: Na tela inicial do seu aplicativo, ou na versão web, acesse Depositar.

Para este exemplo, usaremos o App, mas o processo é o mesmo quando o depósito é realizado através do seu navegador web.

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Passo 2: Selecione a criptomoeda que deseja depositar na sua conta.

Este passo a passo funciona para todos os criptoativos listados na Bitso, mas, para este exemplo, usaremos as USD stablecoins.

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Passo 3: Veja qual é a Rede que será usada para a transação.

Ao escolher o método para depósito dos seus fundos, você verá qual é a Rede utilizada pela Bitso para receber a criptomoeda que selecionou. No caso de USD stablecoins, a rede correta para envio é a Rede Ethereum (ERC-20).

Esta é a mesma rede que deverá ser utilizada pela outra carteira para enviar seus fundos.

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Clique na opção de depósito via Rede. Como neste exemplo estamos usando USD stablecoins, você terá que escolher entre um dos tokens listados na tela: USD Coin, Pax Dollar ou Binance USD.

 

Passo 4: Acesse a sua outra carteira e cole o endereço que foi copiado. 

Ao clicar na opção de depósito, você chegará numa tela com um QR code e com um endereço composto por letras e números. Copie o endereço e cole na tela de envio da sua outra carteira.

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Importante: Verifique na tela de envio da outra carteira se há informações sobre qual rede será utilizada.

Se a Rede utilizada pela outra carteira for incompatível com a rede utilizada pela Bitso, tente alterar na tela de envio da outra carteira ou exchange. Caso não seja possível alterar a Rede pela tela de envio, recomendamos que entre em contato com o provedor e peça ajuda para enviar seus fundos através da rede correta.

Caso não haja nenhuma informação sobre qual rede será utilizada para o envio, não faça a transação. Entre em contato com o suporte do outro provedor e obtenha a confirmação de que seus fundos serão enviados pela rede correta.

 

Prontinho! 😉

Seguindo esse passo a passo, você garante que a transação seja feita com sucesso e que seus fundos cheguem à sua carteira da Bitso em segurança. Se os fundos não cairem imediatamente, não se preocupe. Pode levar alguns minutos para a transferência acontecer entre carteiras.

Se quiser saber mais sobre quais Redes são suportadas pela Bitso para depósito ou saque de criptomoedas, recomendamos a leitura deste outro artigo:




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