Sua passkey fica salva pela Apple, pelo Google ou pelo seu gerenciador de senhas, não no próprio celular, então ela volta automaticamente quando você entra em um celular novo com a mesma conta.
Enquanto configura o celular novo, você ainda pode entrar com seu aplicativo de verificação ou um código por SMS.
Assim que conseguir acessar sua conta, remova a passkey do celular antigo:
- Vá até 'Perfil', depois 'Segurança', depois 'Passkeys'.
- Selecione a passkey do celular antigo.
- Escolha 'Remover passkey' e confirme que é você.
Não funcionou? Veja o que fazer
- Se também não conseguir entrar com seu aplicativo de verificação ou um código por SMS, abra um chat com nossa equipe de suporte e vamos ajudar você a recuperar o acesso.