Posso acessar as chaves privadas da minha carteira? Como faço isso?

Sim, mas exportar sua chave privada desvincula sua carteira da Bitso de forma permanente. A partir desse momento, a Bitso não pode mais mostrá-la, administrá-la ou recuperá-la: você assume o controle total e a responsabilidade total pelas suas chaves.

Você pode exportar sua chave privada no menu da conta, em Carteiras conectadas.

Se você tinha fundos no Cofres nesse momento, esse saldo deixa de ficar visível na Bitso e precisa ser administrado diretamente por uma interface de carteira de terceiros compatível.

Se você quiser usar o Cofres novamente depois, a Bitso vai criar uma nova carteira para você.

O que acontece se minha conta for suspensa e eu não conseguir acessar minha carteira?

Sua carteira é protegida pela sua conta na Bitso, suas credenciais e os dados biométricos do seu dispositivo. Se você perder o acesso ao seu método de autenticação, talvez seja possível recuperar sua carteira pelo processo de recuperação disponível através da Nvio ES.

A Bitso não tem acesso à sua carteira integrada, nem à sua chave de autenticação, e não pode iniciar essa recuperação em seu nome. A recuperação não é garantida em todos os casos.

Se você perder o acesso de forma permanente ao seu método de autenticação, ou sua conta for suspensa ou encerrada de forma definitiva, e você não conseguir concluir o processo de recuperação, você pode perder permanentemente o acesso aos fundos da sua carteira. Nesse caso, nem a Bitso nem a Nvio ES podem restabelecer esse acesso ou recuperar esses ativos.