O Margin Trading tem proteções que bloqueiam ordens que colocariam em risco a sua conta ou a plataforma. Estas são as razões mais comuns pelas quais uma ordem é rejeitada.

1. Sua ordem colocaria sua conta em risco imediato

Antes de aceitar uma ordem, verificamos o que aconteceria com o seu Margin Level se aquela ordem fosse executada sozinha. Se o resultado cair abaixo do limite de margem inicial, a ordem é rejeitada.

Isso protege você: evita que você abra uma posição que já nasceria perto demais da liquidação.

Exemplo: Seu Margin Level é 1,45 e o limite de margem inicial é 1,30. Você tenta abrir uma posição long grande que, se fosse executada, derrubaria o seu Margin Level para 1,20, que é abaixo do limite. A ordem é rejeitada na hora. Uma ordem menor, que resultaria em 1,35, passa.

O que fazer: reduza o tamanho da ordem, adicione colateral à sua Carteira de Margem ou pague antes parte da sua dívida.

2. Seu Margin Level está baixo demais para abrir novas posições

Se o seu Margin Level está abaixo do limite de margem inicial (margin call), você não pode aumentar o seu risco. Ordens que aumentariam a sua dívida são rejeitadas até que o seu Margin Level se recupere.

O que fazer: você ainda pode colocar ordens que reduzam o seu risco, como fechando posições ou pagando dívida. Adicionar colateral também ajuda.

3. Sua conta está em liquidação

Se o seu Margin Level cair abaixo do limite de margem de manutenção, a liquidação começa. Enquanto ela roda, novas ordens ficam bloqueadas.

O que fazer: aguarde a liquidação terminar. Você vai ver os resultados no seu histórico de transações.

4. Não há fundos suficientes disponíveis para emprestar

Os empréstimos de margem vêm dos lending pools da Bitso. Se o pool de uma moeda não tem fundos disponíveis suficientes para a sua ordem, a ordem não pode ser colocada.

O que fazer: tente uma ordem menor ou tente novamente mais tarde.

5. Erros temporários

Ocasionalmente uma ordem falha por razões técnicas. Por exemplo, um feed de preços momentaneamente indisponível. Isso não tem relação com a sua conta. Tentar novamente costuma resolver.

Se a sua ordem continuar sendo rejeitada e nada do que está acima se aplicar, entre em contato com o nosso time de suporte.