Se você precisa corrigir ou atualizar o número de celular cadastrado na sua conta da Bitso, ou se não tem mais acesso a ele, não se preocupe! Siga estas etapas para mudá-lo.

Certifique-se de estar logado na sua conta. Se não conseguir acessar, inicie um chat por aqui.

App - Mudar número de celular 

Etapa 1. Abra o app da Bitso no celular e vá para o seu Perfil.

Etapa 2. Selecione “Segurança” e escolha “Mudar número de celular”.

Etapa 3. Leia o aviso informando que os saques serão suspensos por 1 dia caso você decida mudar seu número de celular. Esta é uma medida de segurança para proteger sua conta. Se estiver de acordo, selecione "Continuar".

Etapa 4. Informe sua data de nascimento e país de residência. 

Etapa 5. Você vai receber um código por email para inserir no app.

Etapa 6. Depois disso, adicione seu novo número de celular e confirme.

Etapa 7. Você vai receber um código por SMS no seu novo número de celular. Insira o código no app, e pronto! 

Web - Mudar número de celular 

Etapa 1. Acesse o site da Bitso e vá para seu Perfil.

Etapa 2. Selecione “Segurança”, vá para a seção “Número de celular” e selecione “Mudar”.

Etapa 3. Leia o aviso informando que os saques serão suspensos por 1 dia caso você decida mudar seu número de celular. Esta é uma medida de segurança para proteger sua conta. Se estiver de acordo, selecione "Continuar".

Etapa 4. Informe sua data de nascimento e país de residência. 

Etapa 5. Você vai receber um código por email para inserir no site.

Etapa 6. Depois disso, adicione seu novo número de celular e confirme.

Etapa 7. Você vai receber um código por SMS no seu novo número de celular. Insira o código no site, e pronto!