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Por que Gibraltar?
Após um diálogo exaustivo com as autoridades reguladoras de Gibraltar, que formularam um sistema de 9 princípios que regulam os negócios com base em tecnologia em rápida evolução, descobrimos que o regulamento de Gibraltar era apropriado para nós, uma vez que estes são princípios que priorizam o atendimento ao cliente e a segurança dos fundos, através da aplicação de princípios e não de regras rígidas. Isso lhe proporcionará maior segurança, transparência e confiança.
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Que ações devo tomar para continuar usando os serviços da Bitso?To continue using our Para continuar usando nossos serviços, você precisa concluir o processo de migração que inclui novos termos e condições. Você pode fazer isso na página a seguir: https://bitso.com/upgrade. Além disso, recomendamos verificar o status da sua conta.
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Onde posso verificar o status da minha conta?
Você deve inserir o seguinte link e verificar o status da sua conta: https://bitso.com/upgrade. Lhe será pedido que assine os novos termos e condições e, se aplicável, forneça-nos dados para completar o seu perfil. Depois disso, você estará pronto para continuar a negociar. Você pode verificar seu nível aqui: https://bitso.com/user/level.
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Terei que repetir meu processo de verificação de conta?
Para alguns de nossos usuários há informações adicionais que precisamos solicitar. Acesse o link https://bitso.com/upgrade para verificar se temos todas as suas informações, e você estará pronto para continuar negociando depois disso.
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Com os novos termos e condições a segurança dos meus fundos muda?
Seus fundos estão seguros: a equipe reguladora de Gibraltar formulou um sistema de 9 princípios que regula os negócios com base em tecnologia em rápida evolução, como a Bitso. Estes princípios foram construídos desde o início especificamente para regular negócios como o nosso, sendo a proteção e a segurança do consumidor uma das iniciativas impulsionadoras.
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Como vou usar o Bitso agora?
As interfaces com as quais você interage, como o site, o aplicativo e/ou as APIs, permanecerão as mesmas. Haverá outras pequenas mudanças que irão melhorar a sua experiência, mas em termos gerais, a Bitso será ainda mais confiável e segura.
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Poderei continuar solicitando faturas de serviços comerciais?
Ao interagir com uma empresa regulamentada na Europa você terá maior segurança, transparência e confiança, uma vez que os serviços de criptomoeda com os quais interage diariamente serão regulados por robustas normas europeias aplicáveis à indústria. No entanto, após iniciarmos as operações de acordo com os padrões de Gibraltar, não poderemos mais emitir as suas faturas de serviços comerciais. Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso possa causar, e estamos convencidos de que há mais benefícios a serem obtidos com sua segurança e experiência em nossa plataforma e no aplicativo ao interagir com suas criptomoedas.
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Terei que pagar impostos?
O tratamento contábil correto de suas operações na Bitso depende da sua situação pessoal. Recomendamos aos nossos usuários que procurem o aconselhamento de um profissional, para que possam tomar melhores decisões pessoais.
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Os limites de financiamento e retirada aumentarão em pesos MXN?
Ao interagir com pesos mexicanos, seja por meio de SPEI, financiamento em dinheiro ou Bitso Transfer ®, você estará e continuará utilizando os serviços da Bitso S.A.P.I de C.V., no México. Os limites de financiamento e saques em pesos mexicanos permanecerão os mesmos.
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Qual horário verei em meu histórico em relação à negociação de cripto?
Seu histórico comercial é exibido no horário central, que é o fuso horário da Cidade do México. -
Como a Bitso protege as informações da minha conta?
Como entidade regulamentada, cumpriremos o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). Este é um quadro regulamentar inovador, elaborado e publicado pelo Parlamento Europeu, e é um dos padrões mais robustos a nível global em termos de segurança de dados e privacidade dos utilizadores. As regras foram introduzidas em 2018 para uniformizar as leis de proteção de dados na União Europeia e dar aos cidadãos, numa economia digital crescente, um maior controlo sobre a utilização das suas informações pessoais. Aqui está o link para a página do GDPR se você quiser mais informações https://eugdpr.org/.
Se você tiver alguma dúvida, você pode visitar nosso Centro de Ajuda ou iniciar um bate-papo com nosso equipamento de suporte.
Se quiser informações adicionais, você pode sempre conferir nosso blog: https://landing.bitso.com/gib-es/