Os golpes por telefone e redes sociais têm aumentado. Alguém pode entrar em contato dizendo que sua conta tem alertas de transações suspeitas ou cobranças não reconhecidas, com o objetivo de obter seus dados.
Se alguém entrar em contato e pedir seus dados de conta, encerre a comunicação imediatamente. A Bitso nunca solicita seus dados de acesso por telefone, redes sociais ou mensagens diretas.
Para verificar qualquer alerta sobre sua conta, use apenas estes canais oficiais:
- Site oficial da Bitso: https://bitso.com
- Central de Ajuda da Bitso: https://support.bitso.com/hc/pt-br
- Abrir uma solicitação de suporte: https://support.bitso.com/hc/pt-br/requests/new
- Conversar com nosso time de suporte: https://support.bitso.com/hc/pt-br