Nesse artigo, vamos explicar como solicitar a exclusão da sua conta Bitso:
Para cancelar sua conta, é necessário fazer o pedido pela nossa Central de Ajuda.
Basta clicar aqui e preencher as seguintes informações:
- Seu país de residência
- Seu e-mail cadastrado na Bitso
- Selecionar "Deletar Conta" em Tipo de Problema
- Em seguida, "excluir permanentemente minha conta"
- Nome Completo
- Escreva sua mensagem em Descrição
Só aceitamos solicitações de cancelamento vindas do mesmo e-mail que está cadastrado nessa conta Bitso.
Após preencher todos os dados acima, basta clicar em Enviar.
É importante que você tenha retirado todo o saldo da sua conta antes de solicitar o cancelamento. Do contrário, solicitaremos uma declaração de Renúncia de Fundos. Para saber como sacar seu saldo via app,clique aqui. Via site,clique aqui.