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Como cancelar uma ordem ativa?

Última atualização:


Esse artigo lhe dará o passo-a-passo de como cancelar uma ordem ativa que se encontra ativa em no Alpha Classic:

Você pode ter uma ordem limitada, stop-loss, ou stop-limit ativa. Saiba o que é ordem limita aqui e o que são stop-loss e stop-price aqui.

Para cancelar uma ordem ativa, por favor siga as instruções abaixo:

 

1. Na sua Wallet, clique em Mais Produtos e selecione Alpha Classic:

 

 

Captura_de_Tela_2022-01-06_a_s_15.50.57.png

 

2. Veja se o Mercado selecionado no canto superior esquerdo é o mercado que você realizou a sua ordem. Na imagem abaixo, usamos o mercado BTC/BRL como exemplo. Caso o mercado errado esteja selecionado, basta clicar na seta apontada para baixo ao lado do mercado e selecionar o mercado correto.

 

Captura_de_Tela_2021-10-18_a_s_17.45.57.png

 

 

3. Após verificar o mercado, basta ir para a seção de Ordens  Ativas no canto inferior direito da página (em vermelho na imagina acima), posicione o seu mouse sobre a ordem que deseja cancelar e clique no X vermelho ao lado direito:

 

 

Pronto! A ordem desaparecerá instantaneamente e os fundos a ela destinados voltarão para o seu saldo.

IMPORTANTE: Lembre-se de que cada moeda é tratada individualmente e você pode ter ordens ativas de moedas diferentes; se a legenda “Reservado” aparecer em seu Saldo, isso significa que você tem ordens ativas/pendentes.

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