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Não consigo verificar minha conta porque o sistema não valida meu CPF

Última atualização:


Se você está com problemas em validar seu CPF, siga as recomendações abaixo:

1. Verifique se o CPF que você está inserindo está correto. Para fazer isso, clique aqui.

 

2. Se o seu CPF estiver correto e o erro persistir, provavelmente é um erro temporário. O erro mais comum é que a Receita Federal esteja com problemas em seu sistema por isso não podemos, no momento, verificar seu CPF.

 

Nesse caso, sugerimos que você espere 24 horas até que o sistema da Receita Federal seja restaurado. Por ser um site administrado pelo Governo do Brasil, a Bitso não pode intervir. A verificação manual de CPFs não é possível, portanto, não há outra opção a não ser esperar.

 

Após esse período de espera, faça o login em sua conta e clique aqui para inserir seu CPF novamente.

 

3. Se após 48 horas de espera o sistema ainda não permitir que você verifique seu CPF, crie um ticket de suporte para que um agente possa acompanhar seu caso.

IMPORTANTE: Para a segurança da sua conta e de seus dados, evite anexar documentos pessoais ao ticket.

 


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