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Como alterar meu PIN de transação?

Última atualização:


Nesse artigo, vamos explicar como alterar o seu PIN de Transação no site da Bitso seguindos os passo abaixo:

 

Não sabe o que é o PIN de Transação? Descubra aqui.

 

1. Inicie sessão em sua conta.

Entre em sua conta  Bitso com seu email e senha ou, se ainda não estiver registrado, abra uma conta. 

 

2. Clique na seta apontada para baixo ao lado do seu nome no canto superior direito da tela e selecione Perfil:

 

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3. Selecione a opção Segurança e clique em Modificar na seção de Pin de Transação:

 

Captura_de_Tela_2022-01-03_a_s_16.29.41.png

4. Confirme seus dados para poder atualizar seu PIN de transação: 

 

 

insira seu email, data de nascimento, país de residência e código que lhe enviaremos um código via SMS para o número registrado em sua conta:

 

 

Caso receba a mensagem "Registos não localizados/Dados inválidos" durante o processo de alteração de senha, é porque os dados que você introduziu no formulário não coincidem com os que registou no momento da abertura da sua conta, neste caso, você pode tentar novamente ou entrar em contato com a nossa Central de Ajuda. Nosso prazo de resposta é de 48 horas. 

 

5.  Após clicar em Alterar, você receberá em 5 minutos ou menos um e-mail com um código para finalizar a modificação do seu PIN:

 

 

Por favor, verifique a pasta de SPAM e Lixo, além da Caixa de Entrada, do seu email para encontrar nosso email. Note que o código enviado via email expira em 30 minutos.

6. Após receber o código via email, copie e cole o mesmo na Bitso e redefina seu PIN de Transação e clique em Confirmar:

 

Se você encontrar problemas com o código do email ou do celular, recomendamos utilizar uma Aba anônima no seu navegador ou tentar diferentes navegadores. Os cookies e cache do seu navegador podem atrapalhar o processo.
IMPORTANTE: Guarde seu PIN de Transação em segurança já que sempre o pediremos para confirmar alterações na sua conta ou para realização de operações dentro da nossa plataforma.

Solução: Não consigo resetar meu PIN de transação


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