Como subir para o nível 2 de operação na Bitso?

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O processo de verificação de identidade para aumentar os limites de sua conta é feito de forma automática, para isso, será necessário utilizar um dispositivo com uma câmera de boa resolução para digitalizar seus documentos. 

 

Você pode fazer o upload utilizando sua webcam através da página da Web ou com a câmera do seu celular pelo Aplicativo da Bitso.

Note que se você não tiver uma webcam de boa resolução, o sistema não permitirá que você continue com o processo pelo site. Se você tiver esse problema, pode fazer o mesmo processo no aplicativo usando a câmera do seu celular.

Neste artigo, vamos explicar o passo-a-passo de como subir para o nível 2. Ou seja, você já deve ter completado os requisitos do Nível 1 para iniciar o processo de subida para o Nível 2.

 

Como subir para o Nível 2 de operação na Bitso?

1. Entre em sua conta, clique na seta ao lado do seu nome no canto superior direito da tela e clique em Perfil:

2. Em seguida, clique em Limites:

 

3. Na página de Limites, você verá seu limite disponível (Nível 1) para Depósitos e Saques (envios) mensais (em amarelo na imagem acima).

Note que há 2 abas dentro de Limites: Fiat (ou seja, moeda fiduciária, real, pesos, dólar) & Crypto (criptomoedas). Vale ressaltar que o limite de FIAT e Crypto diferem em cada nível, portanto, é importante conferir ambas as abas.

4. Ainda na página de Limites, embaixo do seu limite/nível atual, você terá uma mensagem informando os requisitos para subir ao próximo nível, no caso para o nível 2:

 

→ Para iniciar o processo, clique em Aumentar Limites:

Para saber os requisitos e limites de cada nível, clique aqui.

 

5. Em seguida, você será redirecionado para a Verificação de Identidade. Leia com cuidado os requisitos e clique em Iniciar Verificação:

 

6. Primeiro, você deve confirmar os dados do seu Endereço:

 

 

7. Depois, o sistema lhe dará a opção de selecionar a documentação que deseja digitalizar, seja seu passaporte ou documento de identidade (RG ou CNH), os mesmos devem estar atualizados: 

8. Após selecionar o tipo de documento (vamos utilizar a CNH como exemplo), lhe daremos a opção de seguir via website (Tirar Foto) ou através do seu celular:

Caso decida continuar pelo no site, será necessário permitir a função "Câmera" no seu navegador:

 

9. Agora você deve iniciar o processo de tirar foto do seu documento. Iremos pedir as fotos por partes, primeiro a parte da frente:

Se assegure em enquadrar bem seu documento na câmera e que a imagem está em qualidade boa, sendo possível ler os dados do seu documento.

 

11. Logo, a parte de trás do seu documento:

 

12. Agora será necessário realizar o reconhecimento facial para finalizar o processo:

A sua câmera será habilitada novamente para que você possa enquadrar seu rosto no oval verde, o sistema lhe dará instruções sobre quais movimentos fazer para uma validação de correta:

Note que para o reconhecimento facial, você deve estar sem óculos ou com qualquer objeto que cubra seu rosto (boné, máscara, chapéu)

13. As fotos serão analisadas automaticamente, e, caso haja qualquer problema com elas, você receberá a seguinte mensagem:

Se você receber essa mensagem, por favor reinicie o processo e tente mudar o enquadramento para deixar as fotos mais legíveis.

 

14. Por outro lado, se tudo ocorrer bem, você será redirecionado para a última etapa, onde lhe pediremos um comprovante de Residência. Você deve selecionar o tipo de comprovante (Conta de Telefone, Extrato Bancário, ou Outro Tipo de Contas) e fazer o upload do documento:

IMPORTANTE: O ARQUIVO DO COMPROVANTE DE RESIDENCIA DEVE TER NO MÁXIMO 8MB. ALÉM DISSO, O ARQUIVO DEVE SER JPEG, PNG, OU PDF E CONTER APENAS UMA PÁGINA.

Pronto! Você enviou todos os dados requeridos para subir para o Nível 2:

 

 

Se tudo ocorrer bem, você irá receber a confirmação da subida de nível por email:

 

Caso contrário, lhe enviaremos instruções de como realizar o processo novamente por email.

Se houver qualquer problema durante o seu processo de aumento de limites, entre em contato com nosso Suporte via chat ou criando um ticket.
 

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