O app parece mais lento que antes 

Estamos trabalhando para otimizar o desempenho, mas se você notar lentidão:

• Feche e reabra o app.
• Verifique sua conexão com a internet.
• Confira se você baixou a versão mais recente do app.
• Limpe o cache do app, se necessário.

Estou com dificuldade para me adaptar ao novo layout 

Entendemos que a mudança pode ser desafiadora! A maioria das pessoas acha o novo layout intuitivo após 2-3 dias de uso. A reorganização segue padrões comuns de apps de finanças, que devem parecer familiares assim que você se acostumar.

Algo parece estar faltando 

Todos os recursos do app anterior ainda estão disponíveis — eles podem estar apenas em novos locais. Se você não conseguir encontrar algo específico:

• Verifique o menu lateral para recursos relacionados à conta.
• Procure na aba Portfólio para informações relacionadas a ativos.
• Use a busca global para encontrar criptomoedas específicas.

Não consigo ver o novo app, mesmo tendo atualizado 

Algumas pessoas precisam esperar pela sua vez no lançamento gradual. Se você atualizou, mas ainda vê a interface antiga, vai ter acesso em breve, à medida que expandimos a disponibilidade.