Como posso receber depósitos?

Após a abertura da conta, acesse "Depositar > Transferência em dólares" para ver os dados da sua conta. Use essas informações para receber depósitos em dólares, que serão convertidos automaticamente em USDC quando forem creditados na sua conta da Bitso. 

O que é USDC?

USDC é uma stablecoin que acompanha o preço do dólar americano. Quando você recebe um depósito em dólares na sua conta da Bitso, a quantia é convertida em USDC. Com essa moeda, você pode ganhar até 4% de rendimento ao ano só por ter saldo no aplicativo. 

Quais são os tipos de transferências que posso receber?

Você pode receber transferências ACH ou wire transfers. 

De quais contas posso receber depósitos?

É possível receber depósitos de qualquer conta que permita transferências via ACH e/ou wire transfers:

• Contas bancárias nos Estados Unidos
• Paypal
• Deel
• Payoneer
• Airbnb
• Grabr
• Checkout LLC
• CurrencyCloud
• Talentdesk
• Bloomspal
• Bluevine
• Gusto
• Upwork
• Latam Ready
• Fenix Internet
• OnTop
• GreenBox POS
• Amazon
• Apple

Quem pode me enviar depósitos? 

Você pode receber depósitos de contas no seu nome, no nome de outras pessoas e de empresas. 

Em quanto tempo as transferências são creditadas?

As transferências ACH "Next-day” (dia seguinte) levam de 1 a 3 dias úteis para serem creditadas na sua conta da Bitso. As transferências ACH "Same-day” (mesmo dia) são creditadas no mesmo dia, desde que sejam enviadas antes das 16h (EST), ou 18h (Horário de Brasília).

As wire transfers podem demorar algumas horas para serem processadas, mas são creditadas no mesmo dia se enviadas antes das 17h (EST), ou 19h (Horário de Brasília). 

E se uma transferência não for creditada? 

Se, por algum motivo, a transferência não aparecer na sua conta após os períodos especificados, contate nossa equipe de suporte para investigarmos o que aconteceu. Se você enviou os fundos de uma conta no seu nome, peça o ID de rastreamento para nos ajudar a localizar a transação mais rápido.

A transferência aparece como "rejeitada", por quê?

Na maioria dos casos, isto se deve ao fato de o nosso fornecedor, Bridge, não ter conseguido processar a transação. O valor será devolvido à conta original no prazo de 24 horas e a Bitso não aplicará qualquer comissão. Note que o banco de origem pode cobrar taxas.

Outro motivo de rejeição é que a transferência foi de um valor superior a 10.000 dólares e enviada pelo Citibank. Nesse caso, o valor também será reembolsado e a Bitso não cobrará nenhuma comissão, mas o banco de origem poderá fazê-lo.

O routing number (ABA) não é reconhecido pelo banco, por quê?

Não se preocupe, isso ocorre porque os bancos usam diferentes provedores para verificar os dados da conta e eles nem sempre estão atualizados. Você pode fazer a transferência normalmente e ela será creditada corretamente na sua conta Bitso. A fonte oficial é o United States Federal Reserve e você pode verificar seu routing number no site deles.

Posso fazer saques?

No momento, os saques não estão disponíveis no aplicativo, mas em breve estarão habilitados!