Na Bitso, o primeiro canal de comunicação e atendimento ao cliente é a Central de Suporte. Nossa equipe está preparada para atender com agilidade as suas demandas principais.
Caso você ainda não tenha entrado em contato com a Central de Suporte, abra um ticket por meio deste link.
Mas, se você já possui um ticket e sua demanda não foi solucionada ou você não ficou satisfeito(a) com o atendimento, entre em contato com a nossa ouvidoria, através do e-mail abaixo:
Atendemos em dias úteis das 9h às 18h (horário de São Paulo/SP).
Você pode ver o relatório semestral da Ouvidoria aqui: