Si se declinó una compra con mi Bitso Card, ¿qué hago?

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Verifica que tengas fondos suficientes en tu Wallet en MXN.

Si tus compras con la tarjeta física se han declinado y tienes fondos suficientes, posiblemente ingresaste de manera incorrecta tu NIP más de 3 veces en una terminal de venta y por seguridad las transacciones se están declinando.

En caso de que tu tarjeta presente un bloqueo de seguridad por haber ingresado el NIP incorrecto más de 3 veces, será necesario reemplazar tu tarjeta.

Para ayudarte con cualquier problema de tu tarjeta, puedes comunicarte al Centro de ayuda con un agente.


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