Ya que recibes tus recompensas directamente en tu cuenta a través de un Bitso Transfer, puedes verificar los recibos cuando quieras desde la pestaña Actividad. Así puedes acceder a ella desde la app y desde el sitio web.

En la app

• Abre la app de Bitso.
• En la pantalla de inicio, encuentra la pestaña Actividad en el pie de página de la app.
• Ahí vas a encontrar el recibo de tus recompensas.

En el sitio web

• Ingresa a Bitso.com e inicia sesión en tu cuenta.
• En la esquina superior derecha, da clic en tu nombre.
• En el menú desplegable, ve a Perfil.
• En el menú de la derecha, ve a la opción Historial.
• Ahí vas a encontrar el recibo de tu recompensa.

¿No funcionó? Esto es lo que puedes hacer

Si no ves el recibo de tu recompensa en la pestaña Actividad o en tu Historial, confirma que la recompensa ya haya sido pagada, ya que solo aparece una vez que el pago se procesa. Si ya pasó el plazo de pago esperado y aún no ves tu recibo, contacta a nuestro equipo de soporte.