Bitso trabaja con Nvio Pagos México como procesador de pagos para conectar tu cuenta directamente al Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), el sistema de transferencias bancarias de México. Debido a esta conexión directa, tu cuenta de Bitso recibió una nueva CLABE.
Vas a recibir un correo de bitso@bitso.com avisándote que tu nueva CLABE ya está disponible.
Cómo encontrar tu nueva CLABE
- Inicia sesión en tu cuenta de Bitso, desde la web o la app.
- Ve a tu cuenta y selecciona Pesos mexicanos.
- Selecciona la opción Depositar y haz clic en SPEI.
- Copia tu nueva CLABE.
Actualiza esta CLABE en tu banca electrónica en cuanto recibas el correo de aviso, para seguir depositando vía SPEI a tu cuenta de Bitso. El proceso de depósito sigue siendo el mismo, solo cambia el número de CLABE.
¿No funcionó? Esto es lo que puedes hacer
Si enviaste un depósito a tu CLABE anterior después del cambio, contacta a nuestro equipo de soporte con el comprobante de la transferencia para que revisen tu caso. Si tu depósito no aparece después de actualizar la CLABE, contacta también a soporte con el comprobante de la transferencia.