Antes de comenzar
Para que la transferencia sea completada es necesario esperar a recibir las confirmaciones necesarias en la red. Si la red se encuentra saturada con muchas transacciones puede ser que tarde varias horas en completarse.
Podés revisar la cantidad de confirmaciones que necesita cada criptomoneda para completarse en este enlace: Retiros
Una vez que tu transferencia ingresa a la blockchain de la red correspondiente no es posible cancelarla, revertirla o acelerarla. Bitso no interviene en las confirmaciones que se necesitan para que la transferencia se realice exitosamente.
Antes de que tu retiro sea confirmado éste aparecerá con el estado “Pendiente”. Este estado cambiará a “Completado” cuando alcance la cantidad necesaria de confirmaciones.
Importante:
Aseguráte de elegir la red correcta de cada criptomoneda antes de realizar el retiro.
¿Cómo retiro criptomonedas a otra billetera desde Bitso.com?
Es necesario que tengas la dirección a donde enviarás los fondos. Es una dirección alfanumérica, te compartimos un ejemplo: 31rjKPVpRFo0HyjWeCUztYpTHf4UtiLdBt
Paso 1. Desde la Bitso Alpha, hacé click en "Ver Balance".
Paso 2. Se desplegará la sección en donde aparecerán las monedas y balance. Seleccioná la criptomoneda y da clic en Enviar. Luego click en “Red Bitcoin” (o la red de tu criptomoneda elegida).
Paso 3. Ingresá la dirección de la criptomoneda, el monto y hacé click en Confirmar. Por último confirmá los datos ingresados e ingresa el NIP de transacción para completar el proceso.
Importante:
Para enviar XRP a otro exchange es necesario ingresar el Destination Tag. En caso de enviar a una cold wallet, es probable que necesites el Tag. Sin embargo, estas direcciones se deben activar con al menos 20/25 XRP.
Litecoin: Solo se soportan direcciones Segwit para enviar LTC a otro exchange. Estas empiezan con la letra M. En caso de que tu dirección sea Native Segwit ltc1 no será posible realizar el retiro.
Recomendaciones:
- Siempre, SIEMPRE revisá dos veces la dirección que estás ingresando. En Bitso normalmente revisamos los primeros 4 y los últimos 4 dígitos. Si enviás tus monedas a una dirección incorrecta no será posible para vos ni para Bitso recuperarlas. Estas estarán perdidas en la blockchain para siempre.
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Te recomendamos tener siempre el hash o ID de tus transacciones a mano para que podamos revisar el estado de tus transferencias.
- El hash o ID de la Transacción es un código alfanumérico de identificación de todas las transacciones de criptomonedas. Un ejemplo de Hash o ID es: 48fd533ba8d6036b20ca12bd1421b9304eecd00f3aj4aca6cd7fe8a9845ec53d
Próximos pasos:
- Si la transferencia no tiene confirmaciones o no se han completado las confirmaciones necesarias tendrás que esperar a que la red las realice para que se depositen las monedas en tu otra billetera.
- En caso de necesites revisar periódicamente el estado de la transferencia te invitamos a hacerlo desde la siguiente página: https://www.blockchain.com/explorer.