Para retirar pesos mexicanos de Bitso a una cuenta bancaria, sigue estos pasos. El retiro es gratuito y llega en un plazo de hasta 24 horas hábiles.
- En la pantalla "Enviar," elige "Transferencia bancaria en México."
- Selecciona el destino de los pesos: una "Cuenta guardada," una cuenta "Bitso Transfer" o una nueva "Cuenta bancaria."
- Si eliges "Cuenta guardada," selecciona un beneficiario ya registrado en la lista (nombre del banco, nombre del beneficiario, CLABE y etiqueta SPEI).
- Si eliges una nueva "Cuenta bancaria," ingresa la CLABE, la tarjeta o el teléfono. Luego llena el nombre del beneficiario (obligatorio), el número de referencia y, si quieres, un concepto. Toca "Continuar."
- En la pantalla "Enviar MXN," escribe el monto que quieres retirar o toca "Máximo" para usar todo tu saldo disponible.
- Toca "Siguiente" para revisar el monto, el nombre de la cuenta, el nombre del beneficiario y el número CLABE.
- Toca "Confirmar" para completar el retiro.
Verás una pantalla de éxito con el monto retirado y un enlace "Ver actividad" para revisar la transacción.
¿No funcionó? Esto es lo que puedes hacer
Si el botón "Siguiente" sigue desactivado, revisa que el monto ingresado sea menor que el saldo disponible que muestra la pantalla.
Si el problema continúa, contacta a nuestro equipo de soporte.