¿Puedo acceder a las llaves privadas de mi wallet? ¿Cómo lo hago?

Sí, pero exportar tu llave privada desvincula tu wallet de Bitso de forma permanente. A partir de ese momento, Bitso ya no puede mostrarla, administrarla ni recuperarla: tú tomas el control total y la responsabilidad total sobre tus llaves.

Puedes exportar tu llave privada desde el menú de tu cuenta, en Wallets conectadas.

Si tenías fondos en Bóvedas en ese momento, ese saldo dejará de estar visible en Bitso y deberás administrarlo directamente a través de una interfaz de una billetera de terceros compatible.

Si quieres volver a usar Bóvedas después, Bitso creará una nueva wallet para ti.

¿Qué pasa si suspenden mi cuenta y no puedo acceder a mi wallet?

Tu wallet está protegida por tu cuenta de Bitso, tus credenciales y los datos biométricos de tu dispositivo. Si pierdes acceso a tu método de autenticación, es posible que puedas recuperar tu wallet a través del proceso de recuperación disponible a través de Nvio ES.

Bitso no tiene acceso a tu wallet integrada, ni a tu llave de autenticación, y no puede iniciar esta recuperación en tu nombre. La recuperación no está garantizada en todos los casos.

Si pierdes acceso de forma permanente a tu método de autenticación, o tu cuenta es suspendida o cancelada de forma definitiva, y no puedes completar el proceso de recuperación, podrías perder el acceso a los fondos de tu wallet de forma permanente. En ese caso, ni Bitso ni Nvio ES pueden restablecer ese acceso ni recuperar esos activos.