POL usa la red Polygon. Sigue estos pasos para depositar o enviar POL desde tu cuenta Bitso.

Depositar POL en Bitso

1. Inicia sesión y selecciona Depositar, luego Cripto, luego POL.
2. Copia tu dirección de depósito de Bitso.
3. Envía el POL desde tu billetera externa a esta dirección, usando la red Polygon.

Retirar POL de Bitso

1. Inicia sesión y selecciona Enviar.
2. Ingresa la dirección de la billetera de destino en la red Polygon.
3. Ingresa el monto y confirma.

¿No funcionó? Esto es lo que puedes hacer

• Enviaste MATIC en lugar de POL, o usaste la red incorrecta: MATIC ya no es compatible en Bitso. Cualquier MATIC enviado a tu dirección de Bitso, o cualquier activo enviado en una red distinta a Polygon, no se puede recuperar. Confirma siempre que estás enviando POL por la red Polygon antes de enviar.
• Tu depósito no aparece todavía: revisa que el envío se haya hecho por la red Polygon y que hayas usado la dirección correcta de tu cuenta Bitso. Si ambos son correctos, espera las confirmaciones de la red antes de que el depósito se refleje en tu cuenta.
• Tu retiro está detenido o tardado: revisa que la dirección de destino sea compatible con la red Polygon. Si la dirección es correcta y el retiro sigue sin completarse, espera a que la red confirme la transacción.
• Si el problema continúa después de revisar lo anterior, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles de tu transacción.