Si crees que el número es incorrecto o cambiaste de teléfono, te pedimos que recopiles la siguiente información:

• Una foto de tu documento de identificación oficial (ambos lados).
• Una selfie en la que estés sosteniendo tu identificación.
• Tu número de teléfono actual.

Luego, crea un nuevo ticket y recibirás un link donde podrás cargar estos archivos.

Te pedimos de manera muy especial NO adjuntar los documentos antes mencionados al ticket de soporte o correo que nos hagas llegar para ayudarnos a proteger tu cuenta.