Antes de comenzar

Son necesarias confirmaciones en la red para que la transferencia sea completada. Si la red se encuentra saturada con muchas transacciones, puede tardar varias horas en completarse.

Puedes revisar la cantidad de confirmaciones para cada criptomoneda en este enlace: Depósitos

Una vez que tu transferencia ha ingresado a la red Blockchain, no es posible cancelar, revertir o acelerar esta operación. Bitso no interviene en las confirmaciones que se necesitan para que la transferencia se realice exitosamente.

Antes de que tu depósito sea confirmado, aparecerá como estado pendiente. Esto cambiará tan pronto alcance la cantidad necesaria de confirmaciones.

Importante:

Asegúrate de seleccionar la red correspondiente de cada criptomoneda al realizar el depósito.

Pasos para obtener la dirección de depósito.

Paso 1. Ingresa a tu cuenta con tu usuario y contraseña, desde la sección Wallet selecciona la criptomoneda y da clic en Depositar.

Paso 2. Copia la dirección que te aparece y pega en la wallet desde donde realizarás el depósito. También puedes escanear el código QR para que se agregue la dirección de depósito.

Para depositar XRP es necesario ingresar el Destination Tag que aparece como se muestra a continuación. 

Importante: Para recibir XRP de otro exchange, es necesario ingresar el Destination Tag. En caso de enviar a una cold wallet, es probable que no sea necesario el Tag sin embargo estas direcciones se deben activar con al menos 20 a 25 XRP.

Recomendaciones:

• Siempre, SIEMPRE verifica dos veces la dirección de la criptomoneda. En Bitso, normalmente revisamos los primeros 4 dígitos y los últimos 4 dígitos. Si envías tus monedas a una dirección incorrecta, no te será posible recuperarlos ni tampoco a Bitso. Estarán perdidos en la blockchain para siempre.
  
• Te recomendamos contar con el Hash o ID de la Transacción para que podamos revisar el estado de tu transferencia.
  
  
  • El Hash o ID de la Transacción es un código de identificación de transacciones de criptomonedas y se compone por combinación entre números y letras. Ejemplo de Hash o ID: Tx Hash: 48fd533ba8d6036b20ca12bd1421b9304eecd00f3aj4aca6cd7fe8a9845ec53d

Siguientes Pasos

1. Si la transferencia no tiene confirmaciones o no se han completado las confirmaciones, es necesario esperar que la red las realice para que se depositen en tu cuenta.
   
   
2. En caso de que requieras estar revisando periódicamente el estado de la transferencia, podrás realizarlo desde la siguiente página; https://www.blockchain.com/explorer