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Activa la seguridad 2FA en tu cuenta

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La seguridad 2FA (por sus siglas en inglés que hace referencia a dos factores de seguridad) es un método complementario a tu contraseña para validar tu identidad. Sigue estos pasos para aprender cómo activar la autenticación de 2 factores (2FA) en tu cuenta Bitso. 

Antes de comenzar

Se te pedirá que anotes un código de emergencia, así que asegúrate de tener un lugar donde puedas guardarlo de manera segura. Un lápiz y papel pueden funcionar, pero es mejor una app que guarde contraseñas con una opción para tener notas.

 

¿Cómo activar la seguridad 2FA en tu cuenta?

Sigue los pasos que a continuación te compartimos para poder hacerlo: 

1. Descarga una aplicación 2FA en tu teléfono. Puedes elegir la que prefieras.

Algunas opciones son: Google Authenticator, Authy, MyKi, 1Password, etc. 

2. Inicia sesión en tu cuenta de Bitso a través de una computadora (esto solo se puede hacer en la versión web en Bitso.com).

Si normalmente usas la aplicación, es posible que te pidamos que autorices este inicio de sesión. Puedes revisar este enlace: ¿Cómo autorizar un nuevo dispositivo?

 

3. Ve a tu perfil y haz clic en “Seguridad” dentro del menú de la izquierda para luego poder dar click en la opción verde “Activar”.

 

4. Abre la aplicación 2FA en tu teléfono. Dependiendo del caso, presiona el signo de más (+) o haz clic en agregar nueva cuenta. La mayoría de las aplicaciones te permiten nombrarla, para que sepas a qué sitio pertenece el código.

5. Puedes escanear el código QR o llenar de manera manual la clave o código secreto que ves en la pantalla. 

6. Verás en tu app de 2FA un código que cambia cada 30 segundos. Ingresa este código en el sitio web de Bitso y da clic en “activar”.

7. Guarda el código de emergencia en un lugar seguro, ya que cualquiera que tenga acceso a este código puede desactivar la seguridad 2FA de tu cuenta.

Este código de emergencia es el único que puede desactivar la seguridad 2FA manualmente. Si pierdes el acceso a la aplicación, si tu teléfono se pierde o es robado y no tienes tu código de emergencia, deberás enviar una solicitud vía ticket. 

 

6. ¡Felicidades! Ahora tienes habilitada la seguridad 2FA en tu cuenta. Cada vez que inicies sesión en tu cuenta Bitso, deberás completar el código aleatorio correspondiente.

Recomendaciones

Lee sobre cómo desactivar la seguridad 2FA de tu cuenta en caso de que cambies de teléfono o necesites hacer un restablecimiento de teléfono. Igualmente puedes echar un vistazo a las dudas más comunes relacionadas con el tema. 

 


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