Si tu transacción no se completó, podría ser por varias razones, pero no te preocupes, te ayudaremos a solucionarlo. La más común es que puedes estar operando en un horario fuera de mercado o en fin de semana. Otras razones pueden ser que no tengas fondos en tu cuenta o debido a un problema con la conexión a internet.

¿Qué hacer?

• Verifica tus fondos: Asegúrate de tener saldo suficiente en tu cuenta para cubrir la compra.
• Intenta de nuevo: Si la conexión falló, a veces basta con reintentar la transacción.
• Contacta a Soporte: Si el problema persiste, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a revisar tu cuenta y encontrar la causa del rechazo.