¿Existe un monto mínimo de depósito? 

• Si realizas una transferencia bancaria, el depósito mínimo es de $100 MXN.
  • Si depositas menos de esta cantidad, la emisión fallará y devolveremos los fondos a la cuenta de origen.
• Para depósitos vía blockchain de MXNB, no hay monto mínimo.

¿Cuándo puedo hacer depósitos a mi cuenta?

Tanto las transferencias bancarias como las transacciones en blockchain están disponibles 24/7, de lunes a domingo.

¿Qué sucede si excedo mi límite mensual de depósito?

Si tu depósito supera el límite mensual, los fondos serán devueltos a la cuenta de origen.

Para más información sobre los límites de cuenta, consulta este artículo.

¿Los depósitos tienen alguna comisión? 

Juno no cobra comisiones por los depósitos, ya sea por transferencia bancaria o a través de blockchain. 

¿Cuánto tarda el proceso de emisión de MXNB? 

Los depósitos se procesan casi de inmediato. Sin embargo, el proceso de acuñación y emisión de MXNB puede tardar desde 5 minutos, hasta 24 horas.

¿Cómo sé si mi depósito fue recibido?

Recibirás un correo de confirmación una vez que tu depósito sea recibido. Este incluirá detalles como el monto, la fecha y la hora de la transacción. 

Las transferencias bancarias suelen tardar 5 minutos, pero si hay problemas de red, pueden demorar hasta 24 horas.

Los depósitos vía blockchain pueden tardar hasta 5 minutos en reflejarse en tu saldo.