Si un retiro, una conversión o un cambio en el estado de tus Rendimientos no está funcionando como esperas, revisa algunos puntos antes de contactarnos.

Abre la app y revisa tu saldo de Rendimientos y tu historial de transacciones para confirmar qué pasó. Anota qué activo está involucrado, qué acción intentaste (retiro, conversión o activar/desactivar Rendimientos) y la fecha y hora en que ocurrió.

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