¿Qué es Pix?

Pix es un medio de pago creado por el Banco Central de Brasil. Es una forma rápida y gratuita de gestionar tus transacciones.

¿Cómo funciona?

Puedes realizar transacciones inmediatas en cualquier momento.

¿Cómo comienzo a utilizar Pix?

Basta con tener una cuenta de Bitso disponible para operar en Brasil y registrar una clave Pix.

¿Qué son las claves Pix?

Las claves Pix se utilizan para identificar tu cuenta. Con las claves Pix, enviar y recibir fondos es más fácil. Puedes registrar hasta 5, que pueden ser: CPF, número de teléfono, correo electrónico y una clave aleatoria. No tendrás que enviar todos los datos bancarios.

¿Cuáles son los límites de transacción?

Se pueden establecer los límites de transacción por periodo (día y noche) y según el tipo de beneficiario (una cuenta personal o una cuenta de empresa). Además, puedes establecer límites específicos para la funcionalidad Pix Saque/Troco.

¿Hay que pagar alguna comisión?

No. Todas las transacciones de Pix están exentas de comisiones.

¿Puedo utilizar Pix para pagar a destinatarios internacionales?

No, solo puedes utilizar Pix para transacciones de cuentas bancarias nacionales.

¿Cómo puedo obtener ayuda con Pix?

Si tienes alguna duda, puedes dirigirte a nuestro Centro de soporte  y abrir un chat o un ticket para ponerte en contacto con nuestro equipo.

¿Cómo se protegen las transacciones?

Todas las transacciones Pix realizadas en Bitso son seguras. Bitso es una empresa certificada que está regulada internacionalmente, trabaja con altos estándares de seguridad y cuenta con un servicio de atención al cliente de primera clase. Visita nuestro sitio de seguridad para obtener más información.

¿Cómo se protege mi privacidad?

Tus datos y la información de tu cuenta se almacenan de forma segura. Sin embargo, al registrar una clave Pix, se comparten algunos datos personales (nombre, CPF/CNPJ e información de la cuenta) cuando se realiza la transacción.