Si tu retiro fue rechazado, esto no significa que haya un problema con tu cuenta. Bitso revisa las transacciones antes de aprobarlas para proteger tus fondos y prevenir actividad no autorizada.

Bitso cuenta con una licencia de Tecnología de Registro Distribuido otorgada por la Comisión de Servicios Financieros de Gibraltar (GFSC), uno de los reguladores financieros más innovadores del mundo. Esta licencia exige que Bitso siga estándares estrictos para la custodia segura de tus fondos, por eso revisamos con más cuidado los retiros que lo requieren antes de completarlos.

¿No funcionó? Esto es lo que puedes hacer

Contacta a nuestro equipo de soporte a través de Bitso Chat en el Centro de Ayuda. Nuestro equipo revisará tu caso y te dirá cuáles son los siguientes pasos. Si crees que alguien más está intentando acceder a tu cuenta, avísale a nuestro equipo de inmediato.