El PIN de transacción es un número de 6 dígitos que usas para confirmar tus retiros en la versión web de Bitso. Lo defines cuando creas tu cuenta y funciona como el PIN de un cajero automático.
Cómo cambiar tu PIN de transacción
Ve a tu perfil y, en el menú de seguridad, elige seguridad de la cuenta.
En la sección de PIN de transacción, selecciona cambiar y sigue estos pasos:
- Ingresa tus datos personales: el correo que usaste para crear tu cuenta, tu fecha de nacimiento y tu país de residencia.
- Ingresa el código que te enviamos por correo. Este código está disponible por 30 minutos. Si expira, puedes pedir otro.
- Confirma tu identidad con un código que te enviamos a tu número de teléfono por mensaje de texto (SMS).
Después de ingresar el código, define tu nuevo PIN de transacción. Usa solo números, sin secuencias ni dígitos repetidos.
¿No funcionó? Esto es lo que puedes hacer
Si el código por SMS no llega, confirma que tu número de teléfono esté correcto en tu perfil y que tengas señal. Espera unos minutos, ya que el envío puede tardar.
Si el problema continúa, contacta a nuestro equipo de soporte.