Si en algún caso tu transacción fuera rechazada, cancelada o declinada, eso significa que el otro exchange no aceptó la transacción, ya sea porque la información es incorrecta o no está disponible.

También es posible que haya sido rechazada por nuestro equipo por no cumplir con los requisitos impuestos por la Travel Rule. Si esto sucede, el monto no se enviará, y lo devolveremos de inmediato a tu wallet de Bitso.

Cuando una transacción sea rechazada por el otro exchange, iniciarán el proceso para devolverte los fondos. Desafortunadamente, no tenemos control sobre cuánto tiempo demorará este proceso, pero nos aseguraremos de ponernos en contacto con el exchange para acelerar el proceso.