Bitso Transfer te permite enviar o recibir dinero al instante y sin comisión, usando un correo electrónico, un número de celular o un código QR vinculado a una cuenta Bitso. No necesitas ninguna red externa ni un tercero para completar el envío.
Cómo enviar un Bitso Transfer
- Abre la app de Bitso y toca "Enviar" en el menú principal. Elige la moneda que quieres enviar e ingresa el monto, luego toca "Siguiente".
- Revisa los límites de envío de tu cuenta y los del destinatario antes de continuar. Si el monto supera el límite de cualquiera de los dos, la transferencia no se completará.
- Selecciona "Bitso Transfer" e ingresa el correo electrónico o el número de celular de la persona que recibe. Este dato debe coincidir exactamente con el registrado en su cuenta Bitso.
- Si quieres, agrega un mensaje para la persona que recibe y toca "Siguiente".
- Revisa el resumen con el monto y el correo o celular del destinatario. Si todo está correcto, toca "Confirmar".
El dinero se envía de inmediato y recibes un correo con los detalles de la transferencia. Si la persona que recibe todavía no tiene cuenta en Bitso, recibe un mensaje de texto o correo con un enlace para crear una. Una vez que se registra, el dinero se acredita en su cuenta. Si la transferencia no se reclama dentro de 72 horas, el dinero regresa automáticamente a tu cuenta.
Obtén tu código QR para recibir dinero
Abre la app de Bitso y toca el ícono en la parte superior derecha. Úsalo para escanear el código QR de otra persona y enviarle dinero, o desliza hacia arriba el menú blanco para mostrar tu propio código QR y que alguien más te envíe dinero.
¿No funcionó? Esto es lo que puedes hacer
Si la transferencia no se completó, revisa que el monto esté dentro del límite de envío de tu cuenta y del límite de recepción del destinatario. Un monto por encima de cualquiera de los dos impide la transferencia.
Si la persona que recibe nunca reclamó la transferencia, revisa tu historial de transacciones. El dinero regresa automáticamente a tu cuenta después de 72 horas si la persona no completa su registro o no reclama la transferencia.
Si ingresaste mal el correo o el número de celular, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato. Una transferencia enviada a un contacto que no está registrado en la cuenta de la persona a la que querías enviarle puede no ser recuperable.