Antes de comenzar

• Verifica que tu documento de identificación esté registrado y validado en tu perfil aquí.
• Consulta tus límites de operación mensual antes de depositar aquí. 

¿Cómo depositar?

Paso 1. Inicia sesión en tu app Bitso. En la sección “Wallet”, haz clic en el botón “Depositar”.

Paso 2. Haz clic en "Recarga de pesos colombianos".

Paso 3. Ingresa el monto que quieres depositar. Puedes comenzar desde 10.000 COP. Recuerda revisar tus límites si quieres depositar un monto mayor al límite que hayas establecido.

Paso 4. Confirma el monto a depositar y serás redirigido a tu banco para finalizar el depósito. Recuerda que solo aceptamos depósitos desde Bancolombia y Nequi.

¿Cuánto tarda en depositarse el dinero?

Si bien la mayoría de las transacciones se acreditan de forma inmediata, el plazo de acreditación es de hasta 24 horas hábiles (no cuentan fines de semana ni feriados, en este caso las 24 horas hábiles comienzan desde el primer día hábil).

 Si pasaron más de 24 horas hábiles y sigues sin ver el dinero acreditado, puedes iniciar un chat con nuestro equipo de soporte.