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  • Nunca proporciones a terceros  las contraseñas de acceso a  tu cuenta de Bitso, correos electrónicos, tu NIP o cualquier información confidencial como número de cuenta o número de cliente. Los empleados de Bitso nunca te solicitarán tu NIP o password, ni te solicitarán que realices pagos o transferencias bancarias para ningún tipo de servicio o producto.
  • No hagas clic en enlaces sospechosos o extraños y nunca descargues archivos dudosos en tus dispositivos móviles o computadoras.
  • Siempre accede desde el sitio oficial de las instituciones financieras. Normalmente la dirección de estas páginas empiezan con “https://”. Teclea siempre la dirección del sitio oficial directamente en tu navegador, nunca accedas a los sitios a través de buscadores. El sitio oficial de Bitso es https://bitso.com;
  • Revisa tu cuenta periódicamente a fin de garantizar que no hay ningún movimiento inusual o transacciones no reconocidas.
  • Activa los servicios de alertas y notificaciones y préstale atención  a los mensajes enviados por correo electrónico y por tu Bitso Wallet (notificaciones push).
  • Activa la autenticación de dos factores para aumentar el nivel de seguridad de tus transacciones en Bitso. En este link encontrarás los detalles para hacerlo: https://help.bitso.com/es-LA/support/solutions/articles/11000109475-activa-la-seguridad-2fa-en-tu-cuenta;
  • Si te roban o extravías tu celular o computadora debes reportarlo inmediatamente a Bitso (https://help.bitso.com/es-LA/support/tickets/new) para que tu cuenta sea bloqueada preventivamente.
  • Mantén tus documentos en un lugar seguro (originales y copias) y destruye documentos con datos personales e información financiera que no utilices.

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