Ves un error de captcha en el sitio web de Bitso (bitso.com o Bitso Alpha) cuando el captcha no carga o cuando tu navegador muestra el mensaje "g_recaptcha_response faltante". Puede pasar al iniciar sesión, usar Bitso Alpha o cambiar tu NIP. Aplica a todas las cuentas en México, Argentina y Colombia.
El error aparece cuando un bloqueador de anuncios, una VPN o una herramienta de privacidad bloquea las cookies que necesita el captcha. También aparece cuando tu conexión cambia de dirección IP con demasiada frecuencia.
Qué hacer
- Desinstala cualquier bloqueador de anuncios, VPN o extensión de privacidad. Desactivarlo no es suficiente.
- Conéctate solo con datos móviles y apaga el WiFi. También puedes probar con una red WiFi más estable.
- Borra las cookies y la caché de tu navegador y vuelve a intentarlo.
- Inténtalo de nuevo desde otro navegador, por ejemplo Chrome o Firefox.
¿No funcionó? Esto es lo que debes hacer
Si el error continúa, contacta a soporte por el chat de la app o del sitio web. Envía un video corto que muestre el error.