Tu passkey queda guardada por Apple, Google o tu gestor de contraseñas, no en el teléfono mismo, así que vuelve automáticamente cuando inicias sesión en un teléfono nuevo con la misma cuenta.
Mientras configuras tu teléfono nuevo, puedes seguir iniciando sesión con tu aplicación de verificación o un código por SMS.
Cuando puedas volver a entrar, elimina la passkey de tu teléfono anterior:
- Ve a 'Perfil', luego 'Seguridad', luego 'Passkeys'.
- Selecciona la passkey de tu teléfono anterior.
- Elige 'Eliminar passkey' y confirma que eres tú.
¿No funcionó? Esto es lo que puedes hacer
- Si tampoco puedes iniciar sesión con tu aplicación de verificación o un código por SMS, abre un chat con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos a recuperar el acceso.