El BC Protege+ es un sistema del Banco Central de Brasil que permite bloquear la apertura de nuevas cuentas de pago a tu nombre cuando activas esta protección. Este sistema es exclusivo de Brasil y aplica solo a cuentas abiertas en ese país.
Qué hace el BC Protege+
El BC Protege+ funciona como una capa adicional contra el fraude. Al activar la protección asociada a tu CPF (el número de identificación fiscal individual en Brasil), evitas que cualquier institución autorizada por el Banco Central, incluyendo Bitso, abra una nueva cuenta de pago o depósito a tu nombre.
Cuando alguien solicita la apertura de una cuenta, la institución consulta el BC Protege+. Si la protección está activa, la institución no puede completar la apertura y te informa el motivo de la negativa.
Cómo consultar o administrar tu protección
- Accede a tu cuenta gov.br y entra al área con inicio de sesión de Meu BC.
- Busca la sección BC Protege+.
- Verifica si existe alguna restricción activa asociada a tu CPF.
- Activa o elimina la restricción según lo que necesites.
¿No funcionó? Esto es lo que puedes hacer
Si intentaste abrir una cuenta y fue negada porque la protección estaba activa, sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta gov.br y entra al área con inicio de sesión de Meu BC.
- Verifica si existe una restricción activa en tu CPF.
- Elimina la restricción directamente en el BC Protege+.
- Solicita de nuevo la apertura de la cuenta después de eliminar la restricción.
Si la restricción no estaba activa y tu cuenta sigue negada, contacta a nuestro equipo de soporte para revisar tu caso.