1. ¿Por qué Bitso está retirando Alpha Classic?
Alpha Classic fue nuestra primera interfaz de trading. Para continuar construyendo herramientas financieras más sólidas e inteligentes con una visión de largo plazo, necesitamos enfocar nuestros recursos en nuestras plataformas principales y con soporte activo: Alpha Pro (para trading en escritorio), la app Bitso Alpha (para una experiencia más completa en movimiento) y la app principal de Bitso (para la experiencia general de consumo). Esta transición asegura que operes en una plataforma con desarrollo activo y mejoras continuas.
2. ¿Cuándo exactamente será retirado Alpha Classic?
Alpha Classic será retirado permanentemente y su acceso será cerrado el 4 de diciembre. Después de esa fecha, ya no será posible acceder a la interfaz Classic. Te recomendamos comenzar a usar Alpha Pro y la app Bitso Alpha desde ahora para asegurar una transición fluida.
3. ¿Qué pasará con mis fondos, portafolio e historial de trading?
Nada cambia respecto a tus activos. Todos tus fondos, criptomonedas, historial de trading y detalles de portafolio permanecen seguros en tu cuenta de Bitso y están disponibles de inmediato en el resto de nuestras interfaces. No necesitas realizar ninguna acción para transferirlos.
4. ¿Qué alternativas existen a Alpha Classic?
Recomendamos dos soluciones dependiendo de tu estilo de operación:
- Para trading en escritorio: Usa Alpha Pro. Mantiene la experiencia de escritorio que ya conoces, pero con herramientas más sofisticadas y vistas analíticas mejoradas.
- Para trading móvil y completo: Usa las apps de Bitso y Bitso Alpha, donde tienes acceso a todo el ecosistema Bitso en una experiencia integrada.
5. ¿Cuáles son los principales beneficios de Alpha Pro respecto a Alpha Classic?
Alpha Pro utiliza la misma lógica de órdenes (Market, Limit, Stop-Loss y Stop-Limit), pero ofrece:
- Gráficas avanzadas: velas, profundidad y línea con mayor capacidad de análisis.
- Soporte activo y mejoras continuas.
- Herramientas más completas para operar de manera más inteligente.
6. ¿Qué pasará con mis órdenes abiertas o pendientes?
No necesitas hacer nada. Cualquier orden Market, Limit, Stop-Loss o Stop-Limit que tengas abierta seguirá su curso normal en el sistema. A partir de ahora, simplemente administrarás estas órdenes desde Alpha Pro o la app Bitso Alpha.
7. ¿Cómo empiezo a usar Alpha Pro?
Accede a Alpha Pro desde tu escritorio iniciando sesión en tu cuenta de Bitso. También puedes operar desde tu celular usando la app Bitso Alpha.
8. ¿Qué pasa si intento ingresar a Alpha Classic después del 4 de diciembre?
Después de esa fecha, cualquier intento de acceso a Alpha Classic te redirigirá automáticamente a Alpha Pro para que continúes operando sin interrupciones.