La app parece más lenta que antes 

Estamos trabajando para optimizar el rendimiento, pero si experimentas lentitud intenta:

• Cerrar y volver a abrir la app.
• Revisar tu conexión a internet.
• Asegurarte de tener la última versión de la app.
• Limpiar el caché de tu app si es necesario.

Tengo problemas para adaptarme al nuevo diseño 

¡Entendemos que el cambio puede ser un desafío! La mayoría de los usuarios encuentran el nuevo diseño fáci de usar después de 2-3 días. Los ajustes que hicimos siguen patrones comunes de apps de fintech, lo que debería hacer que te acostumbres fácil.

Parece que algo falta 

Todas las funciones de la app anterior siguen disponibles, aunque es posible que ahora estén en diferentes pestañas. Si no puedes encontrar algo específico:

• Revisa el menú lateral para funciones relacionadas con la cuenta.
• Busca en la pestaña “Portafolio” para información relacionada con tus activos.
• Usa la búsqueda global para encontrar criptomonedas específicas.

No veo la nueva app a pesar de haberla actualizado 

Algunos usuarios necesitan esperar su turno en el lanzamiento gradual. Si actualizaste, pero sigues viendo la interfaz antigua, recibirás acceso pronto a medida que ampliemos la disponibilidad.