¿Cómo recibo depósitos?
Una vez que hayas abierto tu cuenta, puedes consultar los datos en “Depositar” > “Transferencia en dólares”. Con esa información, puedes recibir depósitos en dólares que serán convertidos automáticamente a USDC cuando se acrediten en tu cuenta en Bitso.
¿Qué es USDC?
Cuando recibes un depósito en dólares en Bitso, el monto se convierte a USDC, una stablecoin que tiene paridad con el valor del dólar estadounidense. Por tener esta stablecoin en tu wallet,
en Bitso puedes ganar rendimientos de hasta un 4% anual.
¿Qué tipos de transferencias puedo recibir?
Puedes recibir transferencias ACH o transferencias wire.
¿Desde qué tipos de cuentas puedo recibir depósitos?
Puedes recibir depósitos desde cualquier cuenta que permita transferencias a través de ACH y/o transferencia wire:
- Cuentas bancarias de Estados Unidos
- Paypal
- Deel
- Payoneer
- Airbnb
- Grabr
- Checkout LLC
- CurrencyCloud
- Talentdesk
- Bloomspal
- Bluevine
- Gusto
- Upwork
- Latam Ready
- Fenix Internet
- OnTop
- GreenBox POS
- Amazon
- Apple
¿Quiénes me pueden enviar depósitos?
Puedes recibir depósitos tanto de cuentas a tu nombre, como de cuentas a nombre de otras personas y desde cuentas empresariales.
¿Cuánto tardan en acreditarse las transferencias?
Las transferencias ACH “Next-day” (día siguiente) tardan de 1 a 3 días hábiles en acreditarse a tu cuenta de Bitso. Las transferencias ACH “Same-day” (mismo día) se acreditan en el mismo día si son enviadas antes de las 4 p.m. EST (3 p.m. hora Bogotá).
Las transferencias wire pueden tardar unas horas en procesarse, pero se acreditan en el mismo día si son enviadas antes de las 5 p.m. EST (4 p.m. hora Bogotá).
¿Qué sucede si mi transferencia no se acredita?
Si por alguna razón no ves acreditada la transferencia en tu cuenta después de los tiempos antes mencionados, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos investigar qué sucedió. Si enviaste fondos desde una cuenta a tu nombre, pide una ID de seguimiento para que podamos rastrear la transacción de manera más rápida.
La transferencia aparece como “rechazada”, ¿por qué?
En la mayoría de los casos esto se debe a que nuestro proveedor, Bridge, no pudo procesar la transacción. El monto será devuelto a la cuenta de origen en un plazo de 24 horas y Bitso no aplicará ninguna comisión. Ten en cuenta que el banco de origen sí puede cobrar comisiones.
Otro motivo de rechazo es que la transferencia haya sido de un monto superior a los 10,000 dólares y enviada desde el banco Citibank. En ese caso, también el monto será reembolsado y Bitso no aplicará ninguna comisión, pero el banco de origen puede que sí.
El número de ruta (ABA) no es reconocido por el banco, ¿por qué?
No te preocupes, esto se debe a que los bancos utilizan distintos proveedores para consultar los datos de las cuentas y no siempre están actualizados. Puedes realizar la transferencia normalmente y se acreditará correctamente en tu cuenta de Bitso. La fuente oficial es la reserva federal de Estados Unidos y puedes verificar tu número de ruta en su sitio.
¿Puedo realizar retiros?
Por el momento, no tenemos habilitados los retiros, pero pronto estarán disponibles en la app.
¿Quieres tener acceso anticipado a esta nueva solución? Completa el formulario y disfruta de transferir fácilmente dinero desde EE. UU. a tu cuenta de Bitso.