¿Qué es Pix?

Pix es un medio de pago creado por el Banco Central de Brasil. Es una forma rápida y gratuita de gestionar tus transacciones.

¿Cómo funciona?

Puedes realizar transacciones inmediatas en cualquier momento.

¿Cómo comienzo a utilizar Pix?

Basta con tener una cuenta de Bitso disponible para operar en Brasil y registrar una clave Pix.

¿Qué son las claves Pix?

Las claves Pix se utilizan para identificar tu cuenta. Con las claves Pix, enviar y recibir fondos es más fácil. Puedes registrar hasta 5, que pueden ser: CPF, número de teléfono, correo electrónico y una clave aleatoria. No tendrás que enviar todos los datos bancarios.

¿Cuáles son los límites de transacción?

Se pueden establecer los límites de transacción por periodo (día y noche), y según el tipo de beneficiario (una cuenta personal o una cuenta de empresa). Además, puedes establecer límites específicos para la funcionalidad Pix Saque/Troco.

¿Hay que pagar alguna comisión?

No. Todas las transacciones Pix son gratis.

¿Puedo utilizar Pix para pagar a beneficiarios internacionales?

No, solo puedes utilizar Pix para transacciones de cuentas bancarias nacionales.

¿Cómo puedo obtener ayuda con Pix?

Si tienes alguna duda, puedes dirigirte a nuestro Centro de soporte y abrir un chat o un ticket para ponerte en contacto con nuestro equipo.

¿Cómo se protegen las transacciones?

Todas las transacciones Pix realizadas en Bitso son seguras. Bitso es una empresa certificada y regulada internacionalmente, trabaja con altos estándares de seguridad y cuenta con un servicio de atención al cliente de primera clase. Visita nuestro sitio de seguridad para obtener más información.

¿Cómo se protege mi privacidad?

Tus datos y la información de tu cuenta se almacenan de forma segura. Sin embargo, al registrar una clave Pix, se comparten algunos datos personales (nombre, CPF/CNPJ e información de la cuenta) cuando se realiza la transacción.