¿Cómo solicitar un informe de transacciones?

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Ahora puedes solicitar tu informe anual de transacciones en la app o en la web. Lo generaremos y te lo enviaremos por correo electrónico.

Cómo solicitar un informe de transacciones en la app

  1. Abre la app de Bitso en tu teléfono.
  2. Selecciona el icono de la parte superior izquierda para acceder a tu perfil.
  3. Selecciona "Informe de transacciones".
  4. Elige el año del que quieras recibir el informe y selecciona "Solicitar informe".
  5. Generalmente, el informe está disponible de inmediato, pero en ocasiones, puede demorar hasta 10 minutos.

Cómo solicitar un informe de transacciones en la web

  1. Ingresa a bitso.com/login para entrar a tu cuenta.
  2. Ve arriba a la derecha donde figura tu nombre y selecciona "Perfil".
  3. Selecciona "Informe de transacciones".
  4. Elige el año del que quieras recibir el informe y selecciona "Solicitar informe".
  5. Generalmente, el informe está disponible de inmediato, pero en ocasiones, puede demorar hasta 10 minutos.

Es posible que no dispongas de informes anuales si no has utilizado Bitso durante todo un año.


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